FAQ VỀ CHÍNH SÁCH MUA HÀNG HỘ

Nơi giải đáp thắc mắc về: thời gian nhận hàng; xuất xứ và nguồn gốc hàng hóa; cách thức thanh toán; chính sách bảo hành; mã đơn hàng, mã khách hàng VIP; đổi trả hàng; hàng made in China bán tại Mỹ.

Ngày đăng: 25-08-2015

1,262 lượt xem

1. Thời gian nhận hàng

- Thời gian nhận hàng trong vòng 10- 17 ngày, tính từ ngày bạn thanh toán

  • Trong một số trường hợp giao hàng chậm hơn 30 ngày làm việc  làm ảnh hưởng đến khách hàng, chúng tôi chấp nhận việc hủy nhận hàng của khách hàng, trừ một số trường hợp có thỏa thuận riêng với khách hàng trong hợp đồng.
  • Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ trả lại tiền 100% cho khách hàng.
         

Khi hàng về tới kho tại TP. HCM, thì nhân viên vanchuyen666.com sẽ kiểm tra lại mã đơn hàng và giao hàng

  • Đối với hàng giao trong nội thành TP.HCM: chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ ngày về kho tại TP.HCM
  • Đối với các khu vực ngoài TP.HCM: chúng tôi sẽ giao trong vòng 2– 4 ngày làm việc kể từ ngày về kho tại TP.HCM

Khi nhận hàng, Quý khách sẽ ký vào Bảng Giao Nhận để xác nhận hàng đúng quy cách, số lượng yêu cầu của Quý khách 


2. Nguồn gốc, xuất xứ hàng hóa

Quý khách nên hỏi rõ người bán về nguồn gốc, xuất xứ của sản phẩm. Quý khách nên lên hệ để vanchuyen666.com tư vấn kỹ càng về việc này 


3. Cách thức thanh toán như thế nào?

Quý khách có thể thanh toán qua ngân hàng hoặc tiền mặt cho vanchuyen666.com. Thông tin chi tiết về phương thức thanh toán vui lòng xem chi tiết tại đây


4. Bảo hành hàng hóa

vanchuyen666.com là công ty vận chuyển nên nhiệm vụ của chúng tôi là giúp mua hàng hộ và vận chuyển hàng từ nước ngoài về Việt Nam

Chúng tôi không BÁN hàng hóa nên Quý khách thông cảm là chúng tôi không thể chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm.
Tuy nhiên chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách trong việc này : liên hệ người bán, gởi bảo hành ... Chi phí Quý khách tự trả
 

5. Mã đơn hàng, mã khách hàng VIP là gì

Mã đơn hàng: là mã số khi quý khách hàng sử dụng dịch vụ của vanchuyen666.com. Nhân viên chúng tôi sẽ cung cấp mã đơn hàng  để Quý khách sử dụng trong suốt quá trình làm việc với chúng tôi: bao gồm thanh toán, báo lịch trình hàng tới, theo dõi đơn hàng và nhận hàng. Việc này giúp quản lý đơn hàng nhanh chóng, chính xác
 

6. Mua hàng rồi có được trả lại hay không?

Trường hợp sử dụng hàng không vừa ý, khách hàng có quyền liên hệ người bán để yêu cầu trả, đổi hàng. Chi phí vận chuyển từ Việt Nam qua Mỹ do khách hàng trả. Do thuế, chi phí vận chuyển từ VN sang Mỹ và vận chuyển nội địa Mỹ khác so với tại Việt Nam, nên giá cước chuyển hàng từ Việt Nam sang Mỹ sẽ khác với giá cước vận chuyển từ Mỹ về Việt Nam.
 

7. Tại sao có một số sản phẩm Made In China

Những sản phẩm trên các web Mỹ bán khá đa dạng từ những hàng hiệu sản xuất tại Mỹ và nhiều nước khác trên thế giới. Vì vậy, việc các seller trên các web bán hàng online tại Mỹ bán hàng sản xuất tại Trung Quốc là chuyện bình thường. Trung Quốc hiện nay đang là công xưởng của cả thế giới do giá nhân công thấp

Để mua hàng tốt, hàng chất lượng khách hàng nên mua hàng tại web Mỹ có uy tín, hàng có thương hiệu, niêm yết giá cả và thông tin sản phẩm rõ ràng. Hãy liên hệ, chúng tôi sẽ tư vấn cho Quý khách
     

Gửi Email

tv.vanchuyen666@gmail.com

Hoặc gọi

Hotline 1: 0908.230.999 (Mr. Đức)

Hotline 2: 0901.439.616 (Ms. Thủy)

 

Bình luận (0)

Gửi bình luận của bạn

Captcha